คุณสมบัติผู้นำ 11 ประการ ที่คุณก่อศักดิ์
ไชยรัศมีศักดิ์ขับเคลื่อนในหมู่ผู้นำ
1. มีความจริงใจ
มีจิตใจดี
ไม่หลอกใช้ผู้อื่น
ส่งเสริมผลงานและผลักดันให้ลูกน้องประสบความสำเร็จ
2. ไม่ศักดินา
เคารพในคุณค่าของผู้อื่น
ทั้งในความคิดและการกระทำ ไม่แบ่งชั้นวรรณะ ไม่แบ่งแยกสถาบัน ไม่เจ้ายศเจ้าอย่าง
ไม่ดูถูกเหยียดหยามผู้ที่ด้อยกว่า ไม่ยกตนข่มท่าน
ไม่ยึดปมเด่นของตนเพื่อข่มผู้อื่น
3.
ใช้ปิยวาจา
เป็นผู้ฟังที่ดี
ใช้วาจาสุภาพในการแสดงความคิดเห็น
ในการสอนงานและตักเตือนลูกน้องควรพูดด้วยความระวังไม่ให้กระทบผู้อื่น
รู้จักใช้คำพูดในเชิงสร้างสรรค์ ชมเชยให้กำลังใจผู้ใต้บังคับบัญชา
หากจะตำหนิข้อผิดพลาดก็ด้วยเหตุผลเฉพาะเรื่องไม่ใช้อารมณ์ด่วนสรุปและตีตราประณาม
ไม่ใช้จาจาเสียดสีประชดประชัน
4.
อย่าหลงอำนาจ
ไม่ยึดติดกับอำนาจ ตำแหน่งหน้าที่
ไม่หลงตนว่าเป็นใหญ่และถูกต้องแต่เพียงผู้เดียว ไม่กดขีข่มเหงผู้น้อย
ไม่สั่งงานโดยใช้น้ำเสียงแข็งกระด้าง ไม่บังคับให้ทำในสิ่งที่ไม่ถูกต้อง
ให้ลูกน้องเคารพนับถือด้วยพลังแห่งคุณความดี
มิใช่โดยความเกรงกลัวต่ออำนาจ
5.
เป็นแบบอย่างที่ดี
เป็นแบบอย่างที่ดีทั้งในการประพฤติปฏิบัติตนและการทำงานอย่างเป็นทีม
โดยมุ่งความสำเร็จขององค์กรในภาพรวม ไม่ใช่เฉพาะหน่วยงานที่รับผิดชอบ
มีความขยันซื่อสัตย์ ตั้งใจทำงาน มีทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน มีวินัยในตัวเอง
ประพฤติตนตามหลักทำนองคลองธรรม ให้ลูกน้องนับถือได้อย่างสนิทใจ
เมื่อสั่งสอนสิ่งใดก็ทำได้เช่นเดียวกัน
6.
มีความยุติธรรม
ตระหนักถึงความยุติธรรมอยู่เสมอ
ไม่ลำเอียงเข้าข้างเฉพาะลูกน้องของตนหรือคนใกล้ชิด ไม่หลงเชื่อคนง่าย
ไม่ฟังความฝ่ายเดียว เมื่อประเมินผลต้องให้คุณให้โทษตามเนื้องานที่เป็นจริง
มีเหตุผลสนับสนุนที่สามารถอธิบายให้ผู้เกียวข้องเข้าใจหรือยอมรับได้
7. ให้ความเมตตา
ดูแลลูกน้องด้วยความรัก
ความเอาใจใส่ ให้ความช่วยเหลือลูกน้องด้วยความเต็มใจ
และปรารถนาที่จะช่วยให้ลูกน้องทำงานอย่างมีความสุข
แนะนำสั่งสอนลูกน้องด้วยความปรารถนาดี
8.
กล้าตัดสินใจ
ตัดสินใจบนพื้นฐานของหลักการ
ข้อเท็จจริงและประสบการณ์ที่สั่งสมมา
รวมทั้งสร้างความเข้าใจให้ลูกน้องยอมรับเหตุผลของการตัดสินใจ
ไม่รีรอลังเลเพราะกลัวการรับผิดขอบจนงานชะงักเสียหาย ต้องกล้าคิด กล้านำ กล้าทำ
กล้ารับผิดชอบ
9. อาทรสังคม
มองส่วนรวม สนับสนุนและส่งเสริมสังคมด้วยความรับผิดชอบ
โดยการไม่ดำเนินธุรกิจและกิจกรรมที่เป็นภัยต่อสังคม
ในขณะเดียวกันก็ควรช่วยสร้างสังคมให้เข้มแข็งและมีความสุข
10. บ่มเพาะคนดี
รู้จักเลือกสรรและสร้างคนดีมีความสามารถให้กับองค์กร
ช่วยลูกน้องด้วยการเป็นพี่เลี้ยง ถ่ายทอดความรู้ความสามารถและประสบการณ์
รวมทั้งสอนงานให้ข้อมูล ข้อเสนอแนะต่าง ๆ ที่จำเป็นต่อการเรียนรู้
เพื่อพัฒนาลูกน้องให้เป็นกำลังสำคัญขององค์กรทั้งในปัจจุบันและในอนาคต
11. มีใจเปิดกว้าง
ยอมรับฟังความคิดเห็นที่แตกต่างของลูกน้องและผู้ร่วมงานในทุกระดับ
พร้อมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นความรู้ซึ่งกันและกัน
ยินดีที่จะมอบอำนาจแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาให้สัมพันธ์กับความรับผิดชอบอย่างเหมาะสม
พร้อมทั้งยอมรับความสามารถที่เหนือกว่าของผู้ใต้บังคับบัญชา
ไม่ละอายที่จะขอโทษเมื่อทำผิด และแก้ไขโดยไม่กลัวเสียหน้า
สามารถรองรับปัญหาและอารมณ์ของลูกน้อง และเปิดใจรับแนวคิดใหม่ ๆ ของโลก